Meinungen von Angehörigen

"Liebe Familie Serway,
in den wohl schwersten Tagen unseres Lebens, nach dem Tod meines lieben Mannes und unseres guten Vaters, haben Sie mich und meine Töchter mit Rat und Tat begleitet.

Insbesondere Jule, Ihre Tochter, hat uns mit der ihr eigenen Ruhe und Behutsamkeit und absoluter Professionalität in unserer tiefen Trauer sehr bei der Abwicklung von Behördengängen, sowie bei der Vorbereitung der kompletten Trauerfeier geholfen. Ihre warmherzige Art, ihr Einfühlungsvermögen und vor allem Ihre Natürlichkeit hat uns gutgetan. Immer stand sie uns geduldig, ratgebend und helfend zur Seite.

Sie alle haben die Trauerfeier in angemessener und würdevoller Form vorbereitet und durchgeführt. Viele unserer Trauergäste drückten das im Anschluss auch in mitfühlenden Worten aus. Es gibt keinen Bereich, den wir nicht zu loben hätten.
Liebe Familie Serway, es ist nicht selbstverständlich so intensiv und mitfühlend betreut zu werden.
Es war uns auch eine Freude Sie und Ihre Familie kennen zu lernen. Liebe Familie Serway, vielen herzlichen Dank für ALLES!"

Emilie S. mit Famile

"Ihr seid nicht nur nett und sympathisch, sondern auch kompetent und gewissenhaft. So oft gibt's das nicht. Wir sind froh, die Bestattung unsere Familienoberhaupts durch euch organisieren zu lassen. Großes Lob."

Dorothea S.

"Herzlichen Dank, für Ihr offenes Ohr, Ihre Geduld, Ihr Mitgefühl und Ihr Fingerspitzengefühl bei der Gestaltung der Beerdigung."

Sarah N.

"Sehr geehrter Herr Serway und Team, ich möchte Ihnen für Ihre gute Arbeit sehr herzlich danken.
Sie haben mir sehr viel Organisatorisches und viele Wege abgenommen und ich habe mich bei Ihnen mit Ihrer ruhigen und zurückhaltenden Arbeitsweise gut aufgehoben gefühlt. Auch meine Töchter haben so empfunden. Ich wünsche Ihnen weiterhin so gutes Wirken."

Karin S.

"Liebe Familie Serway, wir möchten uns bei Ihnen ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie uns wieder in diesen schweren Tagen beigestanden haben.
Vielen Dank für Ihre Mühe, Organisation, Erledigung und die Erfüllung unserer Sonderwünsche!
Sie hatten unser vollstes Vertrauen und haben uns wie beim letzten Mal nicht enttäuscht.
Danke für alles!"

Sybille K.

"Die Betreuung der Familie Serway war vom ersten Augenblick der Kontaktaufnahme bis zum Schluss unbeschreiblich einfühlsam und unersetzlich! Bei all den anstehenden Formalitäten und Aufgaben wurden wir so sehr unterstützt - was ging, wurde uns abgenommen. Wir haben absolut die richtige Wahl getroffen und sind der Familie Serway unendlich dankbar für die hervorragende Unterstützung in einer sehr schweren Zeit!!!"

Anke S.

"Die Beerdigung meines Sohnes wurde von Bestattungen Serway hervorragend organisiert, obwohl es auch sie viel Kraft gekostet hat. Es war das Beste, was mir in dieser Situation passieren konnte, mich auf diese Art von meinem Sohn zu verabschieden. Sie waren sehr einfühlsam, haben uns Raum gelassen zu entscheiden und organisierten alles perfekt! Die Ideen, wenn auch nur vor mich hin gesprochen, wurden weiter entwickelt bis zur perfekten Ausführung! Was mir sehr half, war das Ankleiden meines Sohnes, noch einmal spüren, halten, anziehen bis zur Perfektion, wir hatten ein paar Schwierigkeiten alles so umzusetzen, wie wir es unbedingt wollten. Doch auch dafür hatte Bestattungen Serway eine Lösung. Als ich unsicher wurde mit dem Umgang oder bzgl. Entscheidungen meines Sohnes.. half mir ein Satz von Herr Serway: "Es ist IHR Sohn..." Das eincremen der Arme und dem Gesicht wurde ausgeführt von seiner Schwester, Dote, meinem Lebenspartner und mir, noch einmal das Beste geben (behüten/betütteln/eincremen) von uns allen. Sie gaben uns unendlich viel Zeit diese letzte Möglichkeit der innigen Verbindung noch einmal zu erleben! Sie haben uns so eine Normalität vermittelt, mit dem Tod umzugehen! 1000 Dank. Von der ersten Begegnung bis zum Schluss war alles zur vollsten Zufriedenheit! Alle Trauergäste meinten vorsichtig: So eine schöne Beerdigung... mein Sohn wurde allen noch einmal ganz nah gebracht!"

Claudia M.

"Wir danken Ihnen ganz herzlich für die gute Beratung, Hilfe und Unterstützung in der für uns schwersten Zeit.
Wir fühlten uns zu jedem Zeitpunkt durch Sie unterstützt. Vielen Dank für die so bodenständige und menschliche Art und Weise wie Sie für uns da waren. Es ist schön, wenn man in so einer Phase eine solch tolle Vertrauensbasis schaffen kann."

Katerina D.

"Für eine faszinierende, junge Frau mit unglaublichem Talent!
Liebe Frau Serway, ich möchte mich bei Ihnen bedanken, dass Sie meiner Schwester für die letzten sichtbaren Stunden ihre Würde zurückgegeben haben. Es ist Ihnen gelungen unser aller Andenken an sie in einem sehr würdigen Rahmen zu bewahren. Dafür möchte ich Ihnen und ihrem Vater von ganzem Herzen danken."

Monika B.

"Ich bin immer sehr sehr gut bei euch "aufgehoben" gewesen. In einer so schweren Zeit (Verlust eines geliebten Menschen) tut es wahnsinnig gut, von euch so toll betreut zu werden!!"

Gudrun T.

"Das 1. Gespräch daheim war sehr positiv - auch für unsere Kinder.
Was ganz prima war, dass man bei jedem Anruf (und der war oft!) das Gefühl hatte "die sind nur für mich da!!". Danke und weiter so."

Margrit V.